本篇文章内容核心来自卡耐基《人性的弱点》这本书。
相信很多读者都看过这本书,我在2005年的时候读过。
一开始我以为这本书跟普通“成功学”的书一样,还希望看了就能成就多么伟大的一番事业。
读了之后才知道,这本书更多的是教会我们如何去追求内心的平静,如何将自己的社会关系建立得更加和谐。
看完这本书,我学会了更少的抱怨,更多的脚踏实地的付出。
回到主题,此书中对于如何指出别人的错误,如何提出建议给出了很多很有效的方法。
指出别人错误的正确姿势
- 用称赞和真诚的欣赏开始
- 教导他人时,要做到让别人不觉得在被教导
- 提出别人不知之事要像是提醒别人遗忘之事
- 尊重他人,间接的指出人们的过错,使用“如果 xx 那么 xx”
- 在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的错误
- 使错误看起来容易改正
- 用请求、建议、商量、赞美、提问的方式进行,别用命令的口吻,保全他人的面子
要想有好的反馈效果,我们通常不是直接指出对方的问题!
如果对方根本没有这个问题,或者有非常合理的原因,那么徒增怨恨。
如果真的存在问题,应该适当引导他,让他自己发现做的不对,然后主动的去改正。
如何正确的向程序员报bug的礼仪
永远不要对程序员说你的代码有bug
他的第一反应是:你的环境有问题吧,傻x你到底会不…
但如果你委婉的说:这个程序和预期的有点不一致,你看看是不是我的使用方法有问题
他本能的就会想:啊!!是不是出bug了
学到了吗?